IIII: managementsysteme -

Managementsysteme

 

 

 

Marktsicherung, Wachstum und Gewinnmaximierung... 

 

... Diese Ziele stehen in jedem unternehmerischen Zielkatalog ganz oben. Um sie zu erreichen, muss Ihr Unternehmen eine Vielzahl von Anforderungen aus unterschiedlichsten Quellen erfüllen. Im Mittelpunkt steht dabei der Kunde mit seinen Ansprüchen an Ihre Produkte oder Dienstleistungen – denn die Erfüllung dieser Kundenanforderungen ist die Definition von Qualität und ermöglicht es, Produkte und Dienstleistungen erfolgreich auf dem Markt zu platzieren.

Neben diesen Kundenanforderungen existiert noch eine Vielzahl weiterer Parameter, die es zu erfüllen gilt, um den dauerhaften Erfolg eines Unternehmens zu sichern – die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben ist nur eine davon. Allen gemein ist, dass eine effektive und zielführende Erfüllung nur dann möglich ist, wenn diese Anforderungen rechtzeitig erkannt und im Rahmen der Unternehmensprozesse eingeplant und umgesetzt werden. Und genau dabei will Sie ein gutes, praxisorientiertes Managementsystem unterstützen.

Die gängigen Managementsysteme sind dabei in Normen gefasst, die sich jeweils mit einem bestimmten Anforderungsbereich beschäftigen – zum Beispiel mit Qualität (ISO 9001) oder Umweltschutz (ISO 14001). Diese Normen basieren auf den Erfahrungen führender Konzerne und Unternehmergremien und legen Grundsätze fest, auf welche Art und Weise die jeweiligen Anforderungen optimal erkannt und umgesetzt werden können. Sie sind somit kein gesetzliches Vorschriftenkorsett, sondern vielmehr praxisorientierte Leitfäden zur effizienten Planung und Umsetzung von anforderungsgerechten Prozessen. Mithilfe einer guten, zielführenden Beratung ist es somit für jedes Unternehmen – unabhängig von Branche oder Größe – sinnvoll, Managementsysteme einzuführen. 

 


           ‹ Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden

in das Zentrum des Denkens zu stellen. ›

John F. Akers (*1934), amerikanischer Topmanager, bis 1993 Vorstandsvorsitzender IBM 



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